سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية – منصة زوجين

نشكرك على استخدام منصة زوجين، ونلتزم بحماية خصوصيتك وضمان تجربة آمنة ومحترمة لجميع المستخدمين.
تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع بياناتك واستخدامها وحمايتها، وحقوقك المتعلقة بها، وفق الأنظمة المعمول بها.

🔹 أولاً: تعريفات

في هذه السياسة، يُقصد بالمصطلحات التالية:

المنصة / زوجين: موقع وتطبيق ZWJEEN.COM
نحن / الإدارة: فريق تشغيل وإدارة منصة زوجين
المستخدم: كل من يستخدم المنصة أو ينشئ حسابًا فيها

🔹 ثانياً: البيانات التي نقوم بجمعها

نقوم بجمع الحد الأدنى من البيانات اللازمة لتشغيل المنصة وتحسينها، وتشمل على سبيل المثال لا الحصر:

1) بيانات التسجيل

• الاسم (كما يحدده المستخدم)
• الجنس
• تاريخ الميلاد
• المدينة والدولة
• رقم الجوال أو البريد الإلكتروني
• كلمة المرور (مشفّرة وغير قابلة للقراءة)

2) بيانات الملف الشخصي

• الحالة الاجتماعية
• الوصف العام
• التعليم والعمل وبعض الصفات العامة
• معايير التوافق التي يحددها المستخدم
• الصور الشخصية (اختيارية)

3) البيانات الفنية والتقنية

• عنوان IP
• نوع الجهاز والمتصفح
• أوقات الدخول
• بيانات الاستخدام لأغراض الأمان وتحسين الأداء

4) بيانات التحقق (اختيارية)

قد يُطلب من بعض المستخدمين تقديم مستندات للتحقق من الجدية أو الهوية، ويتم التعامل معها بسرية تامة.

🔹 ثالثاً: استخدام البيانات

تُستخدم البيانات للأغراض التالية فقط:

• تشغيل المنصة وتقديم خدماتها
• تحسين تجربة الاستخدام وتطوير الأداء
• ضمان أمان المستخدمين ومنع إساءة الاستخدام
• التواصل الإداري أو الفني عند الحاجة
• الالتزام بالطلبات النظامية الرسمية

ولا تُستخدم البيانات لأي أغراض مخالفة أو غير معلنة.

🔹 رابعاً: مشاركة البيانات

يمكن للمستخدمين الآخرين الاطلاع على بعض المعلومات العامة وفق إعدادات الخصوصية التي يحددها المستخدم.

لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة البيانات الشخصية مع أي طرف ثالث، باستثناء الحالات التالية:

• الامتثال لطلب قانوني رسمي
• حماية المنصة أو المستخدمين من إساءة أو خطر
• مزودي خدمات تقنية أو دفع إلكتروني، ضمن نطاق التشغيل فقط

🔹 خامساً: أدوات التحليل والإعلانات

قد تستخدم منصة زوجين أدوات تحليل مثل Google Analytics أو أدوات قياس الأداء لتحسين جودة الخدمة وفهم استخدام الموقع.

تقوم هذه الأدوات بجمع بيانات غير شخصية مثل:

• عدد الزيارات
• الصفحات المستخدمة
• نوع الجهاز والمتصفح

ويمكن للمستخدم تعطيل ملفات الارتباط من إعدادات المتصفح أو عبر أدوات تعطيل التتبع المتاحة من Google.

🔹 سادساً: حماية البيانات

نطبق إجراءات أمنية مناسبة تشمل:

• تشفير البيانات الحساسة
• حماية الحسابات من الوصول غير المصرح به
• أنظمة مراقبة ومنع إساءة الاستخدام

ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان مطلق لأي نظام إلكتروني.

🔹 سابعاً: حقوق المستخدم

للمستخدم الحق في:

• تعديل بياناته
• حذف حسابه
• طلب نسخة من بياناته
• التحكم في إعدادات الخصوصية
• إلغاء الإشعارات

لطلب ذلك:
📩 info@zwjeen.com

🔹 ثامناً: الاحتفاظ بالبيانات

يتم الاحتفاظ بالبيانات طوال فترة استخدام الحساب.
عند حذف الحساب، تُزال البيانات خلال مدة لا تتجاوز 30 يومًا، باستثناء ما يتطلبه النظام أو القانون.

🔹 تاسعاً: المحتوى والملفات

يُمنع نشر أي محتوى مخالف للقيم أو الأنظمة.
للمنصة الحق في إزالة أي محتوى مخالف دون إشعار مسبق.

🔹 عاشراً: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين الأداء وتجربة المستخدم.
يمكن التحكم بها أو تعطيلها من إعدادات المتصفح.

🔹 الحادي عشر: التعديلات

قد يتم تحديث هذه السياسة عند الحاجة، وسيتم نشر أي تحديث على هذه الصفحة.

🔹 الثاني عشر: التواصل

للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية:
📩 info@zwjeen.com