نشكرك على استخدام منصة زوجين، ونسعى دائماً لحماية خصوصيتك وضمان تجربة آمنة ومحترمة لجميع المستخدمين.
تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع بياناتك، واستخدامها، وحمايتها، وحقوقك تجاهها.

🔹 أولاً: تعريفات مهمة

في هذه السياسة، يشير كل من:

• "المنصة" أو "زوجين" إلى موقع وتطبيق ZWJEEN.COM.

• "نحن" أو "الإدارة" إلى فريق إدارة وتشغيل منصة زوجين.

• "المستخدم" إلى أي شخص يستخدم المنصة أو يسجل حساباً فيها.

🔹 ثانياً: البيانات التي نقوم بجمعها

نجمع الحد الأدنى من البيانات اللازمة لتقديم خدمة آمنة وفعّالة، وتشمل على سبيل المثال لا الحصر:

1) بيانات التسجيل الأساسية

• الاسم الثلاثي

• الجنس

• تاريخ الميلاد

• المدينة والدولة

• رقم الجوال أو البريد الإلكتروني

• كلمة المرور (مشفرة وغير قابلة للقراءة)

2) بيانات الملف الشخصي

• الحالة الاجتماعية

• الوصف الشخصي

• التعليم، العمل، الطول، لون البشرة

• الاهتمامات والمعايير التي تبحث عنها في الشريك

• الصور الشخصية (اختيارية)

3) البيانات الفنية

• عنوان الـ IP

• نوع الجهاز والمتصفح

• أوقات الدخول والخروج

• سجل النشاط لأغراض الحماية

4) بيانات التحقق

قد نطلب هوية رسمية أو مستندات للتأكد من جدية الحساب أو إثبات الهوية (اختيارية للمستخدم).

🔹 ثالثاً: كيف نستخدم بياناتك؟

تستخدم منصة زوجين البيانات للأغراض التالية فقط:

✔ 1) تقديم خدمة التوفيق

عرض ملفات مناسبة لك وعرض ملفك للآخرين بناءً على معايير التوافق التي حددتها.

✔ 2) التواصل بين أطراف المحادثة

الرسائل داخل المنصة مشفرة وتظهر فقط للمستخدمين المعنيين.

✔ 3) تحسين جودة الخدمة

تحليل الاستخدام لتطوير المنصة وتحسين التجربة.

✔ 4) التحقق من هوية المستخدم

لحماية المجتمع من الحسابات الوهمية أو المسيئة.

✔ 5) الالتزام بالأنظمة

الاستجابة للجهات المختصة عند الطلب القانوني الرسمي.

🔹 رابعاً: من يمكنه رؤية بياناتك؟

يمكن للمستخدمين الآخرين رؤية:

• اسمك الأول فقط (وليس كامل الاسم إلا إذا شاركته أنت)

• مدينتك ودولتك

• عمرك

• جزء من ملفك الشخصي حسب خيارات الخصوصية الخاصة بك

• صورتك (إن اخترت رفعها)

لا نشارك بياناتك الخاصة مع أي طرف ثالث إلا في الحالات التالية:

• وجود طلب رسمي من جهة حكومية مختصة

• عند وجود خطر أمني أو إساءة تهدد مستخدماً آخر

• شركات الدفع الإلكتروني (إن اشتريت اشتراك Plus)

ولا نقوم أبداً ببيع بيانات المستخدمين تحت أي ظرف.

🔹 خامساً: حماية البيانات

نستخدم أحدث معايير الأمان لحماية خصوصيتك:

• تشفير كامل لكلمات المرور

• تشفير رسائل الدردشة

• حظر الوصول غير المصرح به

• نظام مراقبة نشاط مشدد

• حماية من الاختراقات والـ Brute Force

• مراجعة دورية للثغرات الأمنية

ومع ذلك، فإن أي نظام إلكتروني لا يمكن أن يضمن أماناً مطلقاً.

🔹 سادساً: حقوقك كمستخدم

لديك الحق في:

✔ تعديل بيانات حسابك في أي وقت

✔ حذف حسابك بشكل كامل

✔ طلب نسخة من بياناتك

✔ تغيير إعدادات الخصوصية

✔ إخفاء معلومات لا ترغب في إظهارها

✔ إلغاء الاشتراك في الإشعارات

لطلب حذف حسابك نهائياً أو الاستعلام عن بياناتك:
📩 info@zwjeen.com

🔹 سابعاً: مدة الاحتفاظ بالبيانات

• نحفظ بيانات حسابك طوال فترة استخدامك للمنصة.

• عند حذف الحساب، تتم إزالة البيانات نهائياً خلال 30 يوماً مع استثناء السجلات التي يتطلب النظام الاحتفاظ بها قانونياً.

🔹 ثامناً: سياسة الصور والمحتوى

• يُمنع رفع صور غير لائقة أو مخالفة للقيم الدينية والمجتمعية.

• يحق للمنصة حذف أي محتوى مخالف دون إشعار.

• لا نشارك صورك مع أي طرف آخر دون إذنك.

🔹 تاسعاً: ملفات الارتباط (Cookies)

تستخدم زوجين ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم، مثل:

• حفظ تسجيل دخولك

• عرض ترشيحات أفضل

• تحليل استخدام الموقع

ويمكنك تعطيلها من إعدادات متصفحك.

🔹 عاشراً: تحديث سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة إذا دعت الحاجة، وسيتم تنبيهك عند تنفيذ أي تغييرات جوهرية.

🔹 الحادي عشر: كيفية التواصل

لأي استفسار أو طلب متعلق بالخصوصية:
📩 info@zwjeen.com